Découvrez Barb & le fameux Southern Palms RV d’Eustis, FL!

 

BIO
• Nom :  Barb Stanze
En poste depuis : septembre 2012 au Southern Palms, et avec Equity Lifestyle Properties depuis 21 ans
Titre :  Gérante
Lieu de travail :  Eustis, Floride
Activités préférées : Voyager pour découvrir de nouveaux endroits et passer du temps avec ma famille et mes petits-enfants.


1. À quoi ressemble une journée typique à Southern Palms?  Quel est votre moment préféré de la journée?  La clientèle de Southern Palms est composée de clients qui reviennent depuis des années et de personnes qui visitent la région pour la première fois.  Les matins, nos clients de longue date passent nous dire bonjour, puis vaquent à leurs occupations de la journée.  Les après-midis sont bien remplis par l’inscription de nouveaux visiteurs.   J’aime vraiment la période des inscriptions, entre 13 h et 15 h, lorsque les caravanes commencent à arriver et que les clients nous racontent leur voyage jusqu’ici.  

2. Vous travaillez au sein d’un lieu de villégiature où tout le monde est en vacances. Comment y parvenez-vous?   Je suis très satisfaite d’offrir à nos clients un milieu où ils peuvent profiter de leurs vacances et les voir s’amuser me rend heureuse.  J’essaie de réserver une partie de la journée pour leur rendre visite afin de prendre de leurs nouvelles et de m’assurer qu’ils passent du bon temps.

3. Lorsqu’on vous demande quelles sont les activités incontournables des environs, que recommandez-vous?  De loin, la région qui attire le plus de visiteurs est la partie historique de Mount Dora, qui se trouve à une dizaine de minutes de notre établissement.  Nous recommandons d’y passer la journée et d’y prendre le repas du midi.  Eustis est un lieu agréable pour se promener au bord de l’eau, en suivant le long trottoir de bois.  La région est populaire auprès des observateurs d’oiseaux.  Chaque semaine, il y a un marché fermier à deux pas. Nous recommandons aux clients de s’y rendre à pied le jeudi pour voir ce que les marchands locaux ont à offrir et goûter aux produits frais de la région!  Les attractions de Disney ne sont qu’à 45 minutes d’ici; beaucoup de nos clients s’y rendent donc tout en préférant loger loin de la grande ville achalandée.  Vous pouvez aller passer la journée à la plage, sur l’une ou l’autre côte.  Il suffit de préparer un pique-nique et de mettre le cap vers les magnifiques plages de sable!

4. Quelle est votre anecdote préférée depuis que vous travaillez à Southern Palms?  Southern Palms est un ancien parc pour caravanes qui appartenait à la ville d’Eustis.  J’ai des photos du terrain qui remontent aux années 60!  J’aime raconter l’histoire de la propriété à nos clients.  

5. Quelle est votre plus grande réalisation jusqu’à présent dans l’établissement?  Nous avons fait de Southern Palms la plus importante destination de rassemblement de VR du réseau Encore en Floride.  Étant donné que nous disposons de plus de 950 emplacements, nous sommes en mesure d’en réserver un à cette activité.  Nous avons prévu de nombreux rassemblements au cours de l’hiver et nos clients sont heureux de mettre leur chalet à la disposition des autres groupes.  Nous accueillons également de grands rassemblements régionaux, notamment celui du groupe Good Sam State, ainsi que ceux des associations Giant Rec World et NAARVA que nous avons organisés en toute sécurité au cours des quelques dernières années.

6. Si vous deviez décrire votre parc pour caravanes à quelqu’un qui souhaite venir à Southern Palms, que lui diriez-vous?  Cet endroit, tranquille et décontracté, a tellement à offrir!  Le centre de la Floride est le lieu tout indiqué pour accéder facilement tant à la côte Est qu’à la côte Ouest, ainsi qu’aux attractions de Disney.  Sur place, nous offrons à nos clients une foule d’activités pour les divertir durant leur séjour.  Il y a toujours quelque chose en cours dans notre chalet principal et nous organisons des danses tous les samedis soir pendant l’hiver, qui est la saison achalandée.  Il est beaucoup plus économique d’habiter le centre de la Floride que les régions côtières; nos clients ont donc plus d’argent à dépenser pour leurs vacances! 

7. Qu’est-ce qui vous a amenée à Southern Palms?  Mon mari et moi avons vécu en Floride pendant 35 ans.  Nous avons déménagé en Caroline du Nord où j’ai géré une propriété pendant plusieurs années.  La Floride nous manquait; nous avons donc décidé de revenir lorsque Southern Palms a eu un poste de direction à combler.

8. Qu’aimeriez-vous dire en conclusion à vos clients actuels et futurs?  Southern Palms est un merveilleux centre de villégiature pour VR et a tellement à offrir!  Étant donné que c’est une grande propriété, chacun peut y trouver le type d’emplacement qui lui convient, qu’il ait une grosse caravane ou une petite tente-roulotte.  Il y a beaucoup de festivals, d’expositions d’art, de marchés aux puces, de marchés fermiers et de lieux historiques.  On a toujours hâte à un événement!  Le personnel de Southern Palms est hors pair et attentionné.  Nous sommes un groupe sympathique et décontracté qui a pour but d’offrir la meilleure expérience client possible!  N’hésitez pas à nous consulter, vous ne serez pas déçu!